Como funciona o diagnóstico gratuito de consoles?
TL;DR
Entenda como fazemos o diagnóstico gratuito do seu console e por que você não paga nada para saber o que tem de errado.
Na Virtual Games, o diagnóstico de consoles é totalmente gratuito. Mas como funciona esse processo? Explicamos passo a passo.
Quando você traz seu console até nossa loja em Santa Maria, nosso primeiro passo é ouvir você: qual o problema, quando começou, o que você já tentou fazer. Essas informações são valiosas para direcionar o diagnóstico.
Em seguida, abrimos o console (quando necessário) e realizamos uma inspeção visual detalhada. Procuramos por sinais de oxidação, capacitores estufados, soldas rompidas e outros problemas visíveis.
Com equipamentos especializados, testamos a parte elétrica: fonte, tensões, circuitos de alimentação. Para problemas de vídeo, testamos a porta HDMI e o chip de vídeo. Para superaquecimento, medimos temperaturas em funcionamento.
Após a análise, apresentamos um relatório claro: qual é o problema, o que precisa ser feito para consertar, qual o valor do reparo e o prazo estimado. Tudo explicado em linguagem simples.
O diagnóstico gratuito é nossa forma de mostrar transparência. Você só paga se autorizar o reparo. E mesmo que decida não consertar conosco, não cobramos nada pela avaliação.
Essa é uma vantagem enorme em relação a muitas assistências que cobram pelo orçamento. Acreditamos que a confiança vem da transparência.