Atendimento presencial em Santa Maria
Esta página reúne as informações práticas de quem vai até a loja: endereço, como chegar, o que trazer e como funciona a avaliação do aparelho. Os detalhes técnicos de cada serviço estão nas páginas de serviço.
Onde Estamos
A loja fica na Rua Venâncio Aires, 1434, Torre Divindade, Sala 106 D-2, Centro, Santa Maria, RS — CEP 97010-002. É um prédio comercial no Centro: ao entrar, procure a Sala 106 D-2. O acesso é próximo ao Calçadão e a poucos minutos da UFSM.
Como Funciona o Atendimento
- Você traz o aparelho até a loja no horário de funcionamento (seg–sex 09h às 18h30, sáb 09h às 13h).
- O aparelho é registrado em ordem de serviço com os dados e o defeito relatado.
- A equipe avalia o equipamento e informa o defeito identificado, o prazo e o valor.
- O reparo só é iniciado depois da sua autorização expressa.
O Que Trazer
- O aparelho completo, quando possível (controle com o problema, console com o cabo de força, etc.).
- A nota fiscal de compra, se ainda tiver — ajuda a identificar o modelo e a versão.
- Uma descrição simples do que aconteceu e desde quando o problema começou.
Antes de deixar o aparelho, faça backup dos dados. Em consoles e computadores, o reparo pode exigir formatação ou substituição de armazenamento em alguns casos.
Clientes que Vêm de Outras Regiões
O atendimento é presencial, na loja, e recebemos clientes tanto do Centro quanto de outros bairros e cidades da região central do RS. De bairros de Santa Maria, é comum a vinda de moradores de:
Para quem vem de outra cidade, o envio do aparelho depende do tipo de defeito e do transporte — confirme as condições pelo WhatsApp antes de postar o equipamento.